D/Das Portal Anwalt.de warnt Hoteliers: Falls Holiday Check Verdacht schöpft, dass auf einer Hotelwebsite Fake-Bewertungen (Manipulationen) von Gästeeinträgen vorliegen, wird das Profil des Betriebes mit dem Hinweis "Achtung Manipulationsverdacht" versehen. Mehr...
Buchungsplattformen/Online Travel Agencies (OTA): Die letzten News...OTA (Online Travel Agencies) werden immer mächtiger. Die letzten News...
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Fake-Bewertungen: Der Frontbericht aus dem Coiffeursalon. Mehr...
Berner Hoteliers lancieren Schockvideo gegen Plattform-Bucher! Mehr...
Hassliebe: Interview mit Alexandra Barth, Member of the Executive Board HRS Group in Köln - sie spricht über die Herausforderungen im Hotelportalbusiness aus ihrer Sicht. Mehr...
Künstliche Intelligenz schreibt Bewertungen - "perfekte Fake-Reviews" für Hotels. Mehr...
Online-Bewertungsplattformen: Reklamationen korrekt beantworten. Der Gründer der Firma Respondelligent, der Luzerner Alexander Zaugg, sieht in Online-Bewertungsplattformen viel ungenutztes Potenzial. Damit Gastrobetriebe die Vorteile der Digitalisierung besser nutzen können, übernimmt er die Bewirtschaftung der Plattformen. Mehr...
PwC-Studie: Online-Bewertungen bald wichtiger als Hotelsterne. Mehr...
Vorsicht Umfrage! 48 Prozent der befragten Gäste zählten die Gastfreundschaft zu den drei wichtigsten Faktoren, die sie bei einer Buchung berücksichtigen würden. Dies zeigt eine Studie der Hochschule Luzern. Einen tieferen Stellenwert hat die Gastfreundschaft bei denen, die sie anbieten müssen. Nur 26 Prozent der Touristiker hätten sie unter die drei wichtigsten Faktoren gesetzt. Die Zentralschweizer Touristiker vertrauen beim Werben um Gäste auf die schöne Landschaft und lokale Attraktionen und messen der Gastfreundschaft nicht so viel Wert bei. Mehr...
